Conditions Générales d'Utilisation
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2. Services Proposés
Voyages Étoile est une agence de voyage basée à Paris, France, proposant une gamme de services incluant la planification de voyages, la réservation d'hôtels, de vols, d'activités touristiques et la création de circuits sur mesure. Nous nous efforäons de fournir des informations précises et à jour sur les destinations, les tarifs et les conditions de voyage. Cependant, nous ne pouvons garantir l'exactitude absolue de toutes les informations et nous vous encourageons à vérifier les détails importants avant de prendre une décision.
3. Réservations et Paiements
Toutes les réservations effectuées via notre site web sont soumises à disponibilité et à confirmation. Les prix indiqués sont en euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, virement bancaire ou d'autres moyens de paiement acceptés. Un acompte peut être exigé au moment de la réservation, et le solde devra être réglé selon les conditions spécifiées au moment de la réservation. Voyages Étoile se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix confirmés au moment de la réservation ne seront pas modifiés.
4. Annulations et Modifications
Les politiques d'annulation et de modification varient en fonction du type de réservation (hôtel, vol, activité, etc.) et des conditions spécifiques des fournisseurs (compagnies aériennes, hôtels, opérateurs touristiques). Les frais d'annulation ou de modification peuvent s'appliquer. Il est de votre responsabilité de lire attentivement les conditions d'annulation et de modification avant de confirmer votre réservation. Pour toute demande d'annulation ou de modification, veuillez nous contacter dès que possible.
5. Responsabilité
Voyages Étoile agit en tant qu'intermédiaire entre vous et les fournisseurs de services (compagnies aériennes, hôtels, opérateurs touristiques). Nous ne sommes pas responsables des actes, erreurs, omissions, représentations, garanties, violations ou négligences de ces fournisseurs, ni des blessures, décès, dommages matériels ou autres dommages ou dépenses qui en résultent. Notre responsabilité est limitée au montant des commissions que nous avons peräues pour la réservation des services en question. Nous ne sommes pas responsables des retards, annulations, surréservations, grèves, conditions météorologiques défavorables ou autres événements de force majeure qui pourraient affecter votre voyage.
6. Propriété Intellectuelle
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10. Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit franäais. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant les présentes CGU, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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13. Assurance Voyage
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14. Comportement du Voyageur
Vous êtes tenu de vous comporter de manière responsable et respectueuse pendant votre voyage, en conformité avec les lois et coutumes locales. Voyages Étoile se réserve le droit d'annuler ou d'interrompre votre voyage si votre comportement est jugé inacceptable ou préjudiciable aux autres voyageurs ou à l'environnement.
15. Force Majeure
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16. Intégralité de l'Accord
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